保洁新手，如何秒变专业？

强调下清洁设备容易出现的几个问题

①吸尘吸水机：两个马达不要同时起动或关闭，推拉机器不要拉电线，吸尘的时候要放防尘罩，吸水的时候拿掉，防尘罩要经常清理，工作完毕时别忘了装上。
②单擦机：在居室保洁中使用切记，不用时把插销拔掉，把盘取掉，以免无意中触到离合，猛的起动，碰坏物品。水箱：灌水时候停机成大于90°位置。为的是不要将水顺接线处流淌。长期水泡容易漏电，线接口处的水应用毛巾擦净。提角线处木地板边缘洗地少放水。
③蒸汽拖把，蒸汽一出即断电，把手处勿较劲使用，容易折断。注意加水，以免爆裂。
④刮水器的皮条使用时间长要换新的，有水印就是因为皮条钝了，地扒子漏水及有水印也是因为皮条原因。
⑤蜡托太脏，打蜡会出现花纹，所以蜡托应长洗干净。如在现场洗必须拧的非常干为止。

　c.关于清理厨房卫生间　

厨房卫生间一般是清洁的老大难问题，但现在有了蒸汽消毒机那就方便多了；只要保洁员全想到了，全喷蒸汽到位了，没有擦不下去的。注意在吸暖气、清理卫生间厨房设施时，没见过的东西，不要去试着动。

注意事项：

1.毛巾打上浴室清洁剂或全能剂，擦时注意脚下踏的地方，要是浴盆，要戴鞋套或把鞋脱了干。

2.不锈钢水龙头用不锈钢光亮剂抹上，用干布抛出光亮；遇到铁艺可以用毛巾沾牵尘液擦。门把手和镀铬水龙头禁止用钢擦丝，以免划痕。

3.马桶盖上的胶用脱胶剂，不要使用钢擦丝和小刀。

4.锅具清洗注意事项：正反面都得清洗干净，而且锅底一定要烘干。大多数人只清洗锅的表面，而不洗底层的习惯是非常错误的。因为锅子的底层，常常会沾满倒菜时不慎回流的汤汁，如果不清洗干净则会一直残留在底层，久而久之锅底的厚度就渐渐增厚;锅子会变得愈来愈重，所以一定要正反面一起洗净，再放置炉上用火烘干，彻底去除锅底水气。

5.有的暖气在外，毛巾擦干净就行，可有的是装饰成罩的，需要打开，罩里的灰尘，强调能打开的一定要吸；不能打开的不要叫劲，以免造成损害。

6.开关不要使用药剂，用干湿毛巾擦，不要把商标擦掉，有胶的地方用除胶剂仔细擦。

7.地板有胶的地方不能用擦丝小刀，四壁的灰尘用静电毛掸子清理。

8.有灯池的话，一定要吸灯池里的灰；吸灯池的吸头尽量别碰边檐，然后擦灯；梯子要准备好，或者有凳子，但必需坚固。

　三.最后突击　

如果保洁整体上的清理已完毕，这个时候保洁工作就要进入细节及角落里。那些微忽的、细小的、石灰迹、漆迹、涂料点、铅笔印、包装膜迹。保洁员要针对性处理。擦拭这些痕迹、稀料、脱胶剂、擦丝开刀必不可少，但一定要注意在什么材质上使用。

实际施工保洁中常遇见的以下几点：
1．厨框上的黄胶，可以使毛巾沾除胶剂擦掉，严重的地方用擦丝沾除胶剂擦，但尽量只在边缘使用。靠中的地方多闷会儿再擦。

2．封柜子门的胶带迹万万不得用钢丝擦，沾上水清理比较容易，直视看不出问题，侧光看则出现无数划痕、铝塑框（板）也有同样的问题。

3．实木地板上遇漆点，可用少量稀料沾布轻擦拭软化。
4．涂料点、铅笔印，用小刀和软擦丝沾水清除。但涂料点落在铁艺及其他装饰材料比较难清，铁艺上可用钢丝球沾水清，装饰材料上用湿布用劲擦。
5．包装膜一般在铝塑板底边，浴房门框和浴缸上，用软擦沾除胶清，尽量不要用小刀刮。
6．有些石材铺地接缝处有石灰迹，可用小刀侧刮或钢丝球沾水擦。

保洁员认为无活干的时候，即应该自查开始，手中的毛巾必须是干净的或是新毛巾。提角线（上沿）、开关盒（上沿）、门框（上沿）、窗帘盒（上沿）杆，暖气罩里、百叶窗缝，推拉窗槽、玻璃上的水印，是细节中的重点。灯罩、厨房水池及渗水盖，水堵，框厨里水管开关，地面柜里铝制盒叶，马桶周围及边缘，是角落的重点；只有注意到这点，才能基本上叫专业的保洁。

　四.客户验收　

客户验收时应注意的几项工作内容，应因人而宜定夺。
⑴打蜡之前验收，合格再打蜡，不会有投诉的可能，打蜡之后，客户进不了屋认可保洁工作。会有投诉的可能。
⑵完工后不要着急走，把门口、楼梯扫干净也会博得客户的好印象。没准这个单元谁家就看重这点，找咱们保洁机会更多。

⑶当天结账，从利益上考虑，辛苦了半天得到认可就要结账，得不到认可怎么办？还要干，耗工夫也要结账，我们常说：多好干的活，碰上不好说话的人，也成难干的活；多难干的活，遇上好说话的人，也成好干的活。服务行业就是这样！保洁完了必须结账，过一天结，也许会出现新的问题，新的灰尘，所以要有忍耐性，也要不卑不亢，我们把该做的全做到了，保洁员要形象有形象，要行动有规范，必竟不讲理的人是少数的。

保洁新手们，你们都学会了吗？