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医院全面保洁托管服务方案(案例详解)

发布时间:2019-03-21 12:01
作者:格瑞戴西



1.办公楼的保洁服务

保洁员职责及注意事项:

(1)门诊室的大厅地面湿式清扫,保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

(2)公共区域物品、座椅抹布分开,用后用有效氯含氯消毒剂浸泡消毒,每日擦拭2次。

(3)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

(4)诊察床、诊桌、平车、轮椅每日消毒1—2次,被血液、体液污染时及时用有效含氯消毒液消毒。

(5)说话在作业时,办公区,大厅不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人。


2.二层门诊部:医疗科室、门诊科室、职能部门办公室、公共区域。

保洁主要负责卫生区域:

(1)进入医院办公室,应先敲门并征得同意后方可进入,并说〃对不起,我可以进来做清洁吗?〃征得同意后,开始作业,作业时应避免发生大的响声,作业完毕,应询问是否还有其他需要清洁的地方。

(2)清洁用品分开使用,治疗室、办公室、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

(4)垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避,保持卫生,洁物品作业时,对台面物品应征得同意后方可移动,清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料,记录,翻看摆弄器皿及药品。


3.三层集团办公区域:办公区、会议室、接待室、公共区域保洁主要负责卫生区域:

(1)检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。

(2)清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。

(3)清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干

(4)清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。

(5)清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。

(6)清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。

(7)在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕迹,光亮无异味。

(8)清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。

(9)清洁卫生间的所有铜器使其光亮。

(10)保持卫生间无异味保持干净。洗手液、手纸按要求配备。

(11)清洁地面,将地面清扫干净,用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。


4.信息、活动中心:信息室、公共设施、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

(1)清洁桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。

(2)做好"二池一镜〃(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生;标准:无肉眼可见的污渍;坐便池无黄色尿垢。

(3)保持走廊、门、墙面、地面、扶栏及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准:地面清扫整洁,其他无肉眼可见的污渍,表面不可出现手抹尘土。

(4)对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准:开水间地面清洁,开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁,及时更换倾倒垃圾。

(5)保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准:无异味;地墙门无污迹;便池无污垢。(8:00第一次清洁完毕\

(6)工作中发现公共区域设备损坏、丢失等请及时通知护士长。

(7)拖把做好红、黄、蓝、标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房)

(8)抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干、备用。


5、总经理办公室:办公室、休息室、接待茶室、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。

(2)清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干

(3)清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。

(4)清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。

(5)抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放原位。

(6)清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕迹,光亮无异味。

(7)清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。

(8)休息室、茶室必须保持干净整洁,无异味。

(9)保持卫生间无异味保持干净,洗手液、手纸按要求配备。


综合楼的保洁服务案例

1、安检、餐饮、接待室、探视区、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

(1)综合大厅地面保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

(2)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

(3)清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

(4)餐厅外地面保持干净,无水垢、无油腻、无杂物。

(5)说话在作业时,办公区,大厅不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人。

2、二层大厅:前台接待、精神病压力分析室、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

大厅地面保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

(3)清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设:专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

(4)办公室外地面保持干净,无水垢、无油腻、无杂物。

(5)说话在作业时,大厅不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人。

3、三层大厅:前台接待、超市、瑜伽、KTV包间、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

(1)大厅地面保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

(2)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

(3)KTW包厢的卫生保持地面干净,台面、沙发、垃圾桶、电视机等物品干净整洁,包厢无异味。

(4)瑜伽室地面及设施保持干净,定期消毒处理。

(5)电梯、楼梯扶手、玻璃保持干净,无灰尘。

4.中层区域:康复中心康复室、公共区域

保洁主要负责卫生区域:

(1)保持房间卫生干净、整洁。

(2)保持走廊地面、玻璃、楼梯扶手、无污垢、无灰尘无杂物。


精神康复楼的保洁服务案例

1-4层精神康复中心:诊断室、护士前台、病房、餐饮室、公共区域。

保洁主要负责卫生区域:

1、污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

2、工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。

3、清洁时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

4、垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避,保持卫生,洁净/干燥。

5、洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

6、进入办公室,应先敲门并征得同意后方可进入,并说〃对不起,我可以进来做清洁吗?”征得同意后,开始作业,作业时应避免发生大的响声,作业完毕,应询问是否还有其他需要清洁的地方。

7、清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

8、保持餐厅卫生、无残渣剩饭、地面干净无杂物。

9、保持住院部楼道、病房干净整洁。


戒毒康复楼的保洁服务案例

1-4层戒毒康复中心:诊断室、护士前台、病房、餐饮室、探视室、公共区域。

保洁主要负责卫生区域:

1、污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

2、工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。

3、清洁时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

4、垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避,保持卫生,洁净/干燥。

5、洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

6、进入医院办公室,应先敲门并征得同意后方可进入,并说〃对不起,我可以进来做清洁吗?〃征得同意后,开始作业,作业时应避免发生大的响声,作业完毕,应询问是否还有其他需要清洁的地方。

7、清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

8、保持餐厅卫生、无残渣剩饭、地面干净无杂物。

9、保持住院部楼道、病房干净整洁。

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