保洁员培训课时建议 | 办公楼保洁基本技能26

一、 培训目标

通过培训，培训对象具有职业道德、礼仪礼貌的基本要求，能使用保洁器材、保洁工具、清洁药剂从事保洁服务，以达到保 洁员独立上岗从业的水平。

培训对象全面掌握保洁员岗位所需的理论基础知识和基本操作技能。掌握保洁员岗位器材工具和清洁药剂的使用，会使用 扫、擦、洗、吸、打、抛、刮、掸的保洁技术，能在室内外环境 中实战操作，培养保洁员的安全服务意识，养成良好的职业习惯。

1.       理论知识培训目标

(1)       熟悉保洁员职业道德要求。

(2)       熟悉服务礼仪基本要求。

(3)       掌握保洁器材工具和清洁药剂的基本使用方法。

2.       操作技能培训目标

(1)       能完成办公楼室内环境保洁实战操作。

(2)       能完成办公楼室外环境保洁实战操作。

(3)       能掌握垃圾的分类、装载和运输的要领和操作方法。

二、 培训中应注意的问题

1.       坚持理论联系实际，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。

2.       在教学中充分利用多媒体教学形式，使学员易于接受， 采取理论和教学实际结合的方式，使学员加深理解学习内容，实 现巩固和提髙教学的效果。