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保洁员拖湿地面,业主摔倒受伤,谁负责?

发布时间:2018-10-05 14:54
作者:格瑞戴西





南京滨江奥城观澜苑的业主潘女士向记者反映说,10月21日,保洁员在她家门口拖地,把地面弄得非常潮湿,她一不小心摔倒受伤了,直到现在都不能正常活动。


潘女士很想知道,究竟该由谁来为这件事情负责?



产生医疗费误工费等

该由谁“买单”?


潘女士今年五十多岁,10月21日上午,她遛完狗后回家,却意外在家门口摔倒了。


潘女士说,当时家门口的地面十分湿滑,自己摔倒后在地上躺了十分钟,后来是宠物小狗喊家里人来的。同时,邻居也证实了潘女士的说法,邻居说当时地面的确非常湿。


摔倒后,潘女士不能动弹,被紧急送往了医院,虽然没有骨折,但医生建议潘女士要卧床休息。十天时间过去了,潘女士身体依然没有恢复,无法正常活动。在治疗过程中,潘女士说,小区物业公司——万科物业,只是让保洁员垫付了医疗费用,公司自身并不愿意承担责任。


潘女士说,万科物业只是负责协调,还声称这件事跟物业没有关系。潘女士质疑,既然这件事跟万科物业“没有关系”,那为什么物业的保洁员还去垫付医药费呢?


双方沟通不到位

万科物业愿承担相应责任


江苏广电融媒体新闻中心的记者来到了南京滨江奥城观澜苑,对于此事,万科物业公司表示,潘女士摔倒后,他们就安排管家赶到了现场,并且陪潘女士去了医院。作为小区的管理部门,他们不会推卸责任,只是因为沟通问题,让潘女士产生了误解。


南京滨江奥城观澜苑物业负责人袁东红说,物业已经跟业主明确讲诉了,这就是万科物业肯定是不会推卸责任的!


保洁员拖湿地面导致业主摔伤,这件事到底该由谁来买单呢?法律界人士表示,保洁员是职务行为,责任确实不应该由他个人来承担。


江苏苏博律师事务所律师胡菁说,如果业主自身没有过失的话,出了这样的事,应该追究物业公司的责任。物业公司在维护管理的小区范围内有安全保障的义务,保洁员属于保洁公司,是在工作时导致的后果,不该由保洁员个人承担责任。至于物业公司会不会向保洁员进行追偿,这是他们两方之间的事情。


目前,万科物业正在与潘女士积极沟通,解决后续问题。






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