保洁服务手册2016标准版，知名物业公司出品

保洁服务手册2016标准版

目 录

1. 保洁服务组织架构 01

2. 保洁服务管理指引 02

3. 保洁服务关键过程控制 06

4. 保洁主管职位说明书 08

5. 保洁管理员职位说明书 12

6. 保洁员职位说明书 15

7. 保洁主管/管理员例行工作 18

8. 保洁服务规范 20

9. 保洁计划管理要求 24 附件：保洁责任区分工表 28

10. 办公区保洁管理要求 29

11. 室内保洁管理要求 32

12. 室外保洁管理要求 38 

附件：洗手间保洁巡检表 40

13. 专项清洁管理要求 41 

附件：

有害生物防治温馨提示 47 

药品管理登记表 48 

有害生物防治温馨提示 49 

专项清洁记录表 50 

水质处理记录表 51 

游泳池水质监测记录表 52

其他附件

工作日记本 53 

保洁服务检查表（日常保洁）54 

保洁服务检查表（专项保洁）62

14. 石材清洁作业指导书 66

15. 木地板清洁作业指导书 67

16. 广场瓷砖清洁作业指导书 68

17. 地毯清洁作业指导书 69

18. 不锈钢清洁作业指导书 71

19. 玻璃门窗、幕墙清洁作业指导书 72

20. 泳池清洁作业指导书 73

21. 下雪天清洁作业指导书 74

22. 洗手间清洁作业指导书 75

23. 室内瓷砖清洁作业指导书 76

23. 石材抛光养护作业指导书 77

23. 皮革养护作业指导书 78

24. 木地板养护作业指导书 79

25. 家私养护作业指导书 80

26. 地毯养护作业指导书 81

27. 不锈钢养护作业指导书 82

28. 铜制品养护作业指导书 83

29. 石材养护作业指导书 84

30. 多功能擦地机作业指导书 86

31. 高速抛光机作业指导书 88

32. 高压水枪作业指导书 89

33. 吸污机作用作业指导书 90

34. 吸水机作业指导书 91

35. 吸尘器作业指导书 92