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展厅环境卫生保洁管理制度

发布时间:2019-02-28 22:59
作者:格瑞戴西



一、 目的

为切实做好展厅卫生管理,保持展厅清洁卫生,树立公司窗品的良好形象,根据实际情况,特制定公 司展厅环境卫生管理制度;


二、 适用范围

本制度适用于展厅卫生清扫及日常维护、管理工作


三、 职责

1、 展厅组保洁人员负责展厅卫生的清扫及维护工作

2、 展厅组接待人员负责对保洁人员工作进行检查以及的展厅日常巡查;

3、 检查组负责对本制度的执行情况进行监督;


四、 内容

1、展厅区域划分:根据研发部及贸易事业部的展区规划,将展厅划分为四个区域,具体划分如下:


序号

展厅区域
负责人

保洁员

区域范围描述

1
一楼

李波

刘凤英

一楼所有展厅

2
二楼

汪蕊

胡作凤

东、西展厅

4
2号展厅

谢静

刘大花

新建展厅(位置在办公室外)

3
三楼
程斯禹

王树英

三楼所有展厅


2、卫生清洁标准


序号

保洁项目

标       准

频     次

1
桌 椅
干净整洁、无浮尘,摆放位置正确、不歪斜
每天两次,早、中各一次
2
装饰物
干净、整洁、无灰尘
每天两次,早、中各一次
3
地 面
清洁,无杂物、水迹、过多脚印

随      时

4
玻 璃
干净、无灰尘、无手印、水迹

玻璃大门:2天一次

装饰玻璃:3天一次

5
地 毯
干净、清洁,无杂物
每周清洁一次,每年清洗一次
6
抽 屉
干净、整洁、无灰尘

每周一次

7

布 艺
清洁,无灰尘、无气味

每周一次

8

绿 植
保证无灰尘,枯叶,花盆内无烟头,糖纸等 杂物

每周二次

9

假绿植
无灰尘、花盆内无烟头,糖纸等杂物

每半个月一次

9

墙面装饰
干净、整洁、无灰尘、蛛网等

每月一次

10
大装饰物
表面无明显灰尘

每两个月一次

11
全 面
根据日常清洁标准

每半年一次

12
玻璃外墙
干净、明亮

每年清洁一次

13
灯 具
干净整洁、无灰尘
墙顶:每半年一次 墙壁:每周一次
桌面、地面:每天


注:所有绿植应配套相应的托盘,避免水渗出影响产品质量。


3、环境控制标准


序号

控制项目

标       准

频     次

1
背景音乐声音轻柔、舒适,符合展厅环境

每天,8:00-17:30

2

二楼电脑
播放内容为企业宣传片

每天:9:30-10:30, 14:30-15:30

3

灯     光
提前15分钟,离开后10分钟

根据实际情况

4

大厅喷泉
能正常使用,水质清洁、透亮

每月换水一次


注:环境控制由展厅组接待人员负责管理。


4、其它标准



每天巡查次数不得少于四次,巡查的时间段为:


早晨:9:00-9:30                   10:30-11:00


下午:14:30-15:30               17:00-17:30

当展厅接待人员在陪同客户参观时,应在离开前随手将物品摆放回原位置。如当时不便的,应在客 户参观完离开展厅或公司后五分钟内返回原地将物品摆放整齐,避免给下一位客人带来不好印象。

当遇特别情况:如大风、沙尘、连续降雨、重要客户来访等,保洁人员及巡查人员应根据实际情况 加强清洁及巡查频次。

各展区负责人在进行展厅巡查时,应做好详细记录,认真填写《展厅巡查记录表》 ,检查组将不定期对《展厅巡查记录表》进行抽查,并按相应规定进行。

⑸当环境、设备出现问题需维修时,应填写《报修(维修)单》报相关部门协助解决。

(6 )保洁人员在进行打扫时,应注意打扫用具是否清洁、湿度是否适宜等,避免因为不当的使用在物品 表面留下污渍,造成二次污染。

(7)清洁用具的领用:


序号

用 具 名 称

数量

领用频次

1

抹     布



2

拖     把



3

袖     套



4

围     裙



5

橡胶手套



6

洗洁净、去污粉




注:

1、清洁用具的领用应建立账目管理,避免浪费。

2、如超出规定领用数量的,超出费用由领用人自行负责。



五、 处罚规定

1、 凡违反上述规定的,每违反一项处以罚款      50元。屡教不改的,除罚款外,并将进行全通报批评。

2、 所有罚款将在月工资中予以体现。


六、 相关表单

1、 《展厅巡查记录表》

2、 《清洁用具领用台账》

3、《报修(维修)单》

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