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家政服务人员个人卫生及形象
一、个人卫生及形象的作用
个人形象的好坏,直接影响到客户对你的印象。家政服务员工作场所是在客户家中,客户都希望家中的服务员讲卫生、爱清洁,具有良好的卫生习惯。因此,个人卫生和良好形象是做好家政服务的基础。
二、日常卫生
1.家政服务员应经常洗澡,保持身体卫生清洁。
2.内、外衣服要经常更换清洗,尤其是内衣。衣服、袜子要经常更换、刷洗,以保持鞋袜清洁没有气味。
3.勤洗头发。保证头发干净,防止出现头皮屑,头发粘连,头发过于油腻等情况。
4.勤梳头发。让头发整齐,美观,避免给人没有精神和邋遢懒散之感。
5.勤剪头发。女性头发一般一个月要修剪一次,头发不宜超过肩部,最长不可超过腰部。
6.不使用浓烈气味的发乳。
三、着装清洁
1.从事家务劳动时,可准备一些辅助衣物以保持衣服清洁,如围裙、套袖或蓝大褂等。
2.护理病人或婴幼儿时,最好能够穿着专用服装,那将更加妥当。
3.工作时不可披头散发,应把头发梳成发辫。
4.做饭的时候最好带上帽子,防止头发或头屑凋落饭菜之中。
5.如果客户要求在室内穿拖鞋,工作人员应配穿上袜子,光着脚或露出脚趾接待宾客是极不礼貌也是极不雅观的行为。
6.鞋应该选择透气良好,干净,有弹性、柔软、舒适的鞋。最好是无鞋带、一脚套、无响钉的平跟鞋、低坡鞋或船鞋,经常保持干净整洁
四、着装整洁
1.不穿折痕遍布,皱皱巴巴,十分难看的衣服。
2.不穿出现挂破、扯烂、磨透、烧洞,或者钮扣丢失的衣服。
3.不穿遍布油渍、泥渍、汗渍、雨渍、水渍、墨渍、血渍等污渍的衣物。
4.不穿沾正装上沾有脏物的衣物。
5.不穿散发异味的衣物。
6.遇到节日或客户家有客人到来时,应换上整洁美观的服装。
五、面部清洁
1.勤洗脸。洗脸可用清水擦拭,也可使用洗面奶等清洁用品,深层去污、保护皮肤。
2.洗脸时应注意眼部清洁,不得带眼屎。
3.化淡妆,不要浓妆艳抹,不可使用浓烈气味的化妆品。
六、手部清洁
1.勤洗手。必要时应使用洗手液或除菌肥皂,保持干净卫生。
2.做饭、接触食物及接触婴儿之前一定要先洗手。
3.去过洗手间后,切记洗手。
七、指甲清洁
1.手指甲和脚指甲应保持短而洁。
2.指甲要经常修剪,一般每周修剪一次。指甲过长,会藏污纳垢,也容易伤到他人。
3.不涂指甲油。
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