酒店客房清洁的注意事项

清洁客房

酒店在向客人提供其舒适的休息、娱乐和招待服务的同时，还不能忘记提供一样最基本的产品：一间洁净的客房。这就是为什么打扫清洁客房是我们管家部员工最最重要的责任。

要能够正确完成这项至关重要的工作，我们提供一个可遵循的步骤：

在你将你的推车推至门口后，请等一下！

先在你的工作报告中写明你何时开始打扫房间。

然后要确定里面没有人，这才可以进入房间。

现在你可以开始你的清洁工作了。首先检查电灯开关，查看是否良好。如果是一间退房，把恒温设备和电风扇调低。然后检查迷你吧的消费情况和其排列。如果是一间已结帐的房间，在你离开房间前开一张清单补齐迷你吧各冰箱内物品。

检查房间的损坏及物品的丢失情况并及时汇报。没有损坏或丢失？很好，现在拉开窗帘或帷幔，让房间更亮些。并可以打开一扇小窗换换空气。如果收音机、电视机或灯打开着，那就关掉它们。现在按程序查看一下床铺和浴室帘布。把脏的布帘等物放入清洗袋并换上干净的。现在可以倒净所有烟灰缸和废物篓用抹布和中性全能清洁剂把它们擦洗干净。

把报纸、杂志从退房或客住房内的废物篓里取出。

从房间中取走所有的杯盘和空瓶。

根据程序整理床铺。现在我们开始打扫工作。如果是有人住的房间，首先打扫卧室，然后打扫卫生间。

对退房，应先打扫卫生间，然后打扫卧室。好，从入口开始打扫，从左到右或从右到左。

打扫入口的门及其旁边、踢脚板、所有的家俱设备、椅子背面、窗框或门框的四周及衣橱架等，乃至里面的抽屉。不过，有客人住的房间，切忌打开抽屉。

用玻璃清洁剂清洗镜子，擦抹电灯泡、通风设备、灯罩，并检查一下是否性能良好。如需要就更换灯泡。

擦抹电视机，但不用打开电视机检查，因为这一般是本层客房主管的工作。

清洁电视机相关物品，特别是话筒，要用特效除味消毒剂擦抹。

对整个地板进行吸尘，移开所有可能移动的物品，包括床铺在内，以便打扫它们下面的地面。在你离开房间时，再最后检查一遍，家具是否放置得当，床铺是否笔挺和清洁，以及灯具的接线口面向墙壁。

现在关掉灯并关上门。

下面是客房打扫的次序：

1．客人要求

任何客人要求整理房间，总是及时满足。客人要求可通过指示牌或由客人自己提出。记住，你必须常常回答：“好的。”并问清房间号。

2．贵宾房

这些房间必须在上午11时之前做好清扫工作。

3．退房

这是指原住店的客人已经带着行李离开了房间。

4．住客客房

一些房间内的客人外出，但行李留在房间内。

5．推迟退房

这些房间的客人已住满预定期，应结帐离开，但他决定延长居住期。

6．到期房间

最后打扫。这些房间的客人随时会结帐退房。

7．空房

这些是清洁干净的空房间，但还需打扫。

        至此，你已懂得如何打扫房间以及打扫房间的正确次序。所以当你要打扫一间空房时，不会达不到预期的效果。